借力互聯(lián)網(wǎng)，基層工會(huì)不妨通過(guò)線上線下來(lái)動(dòng)員更多職工和工會(huì)一起辦活動(dòng)，集民智、開(kāi)思路，打造符合新時(shí)代不同層次、不同年齡職工需求的服務(wù)新模式，探索服務(wù)新路徑。

　　據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》6月12日?qǐng)?bào)道，自2015年“余杭工會(huì)”微信公眾號(hào)上線以來(lái)，有著30.14萬(wàn)名工會(huì)會(huì)員的杭州市余杭區(qū)，工會(huì)粉絲已達(dá)7.77萬(wàn)人。以這些“鐵粉兒”為基礎(chǔ)，余杭工會(huì)成立了“粉絲俱樂(lè)部”。這些不見(jiàn)面的網(wǎng)友不僅是工會(huì)工作建言獻(xiàn)策的參與者和工會(huì)活動(dòng)的宣傳者，也是普惠活動(dòng)的共享者。“粉絲”的建言和參與讓工會(huì)活動(dòng)內(nèi)容更豐富更有生命力；“粉絲俱樂(lè)部”的活動(dòng)增加了職工與工會(huì)之間的黏性，提升了職工對(duì)工會(huì)工作的滿(mǎn)意度和信任度。

　　近來(lái)，各地涌現(xiàn)出不少工會(huì)工作新模式和服務(wù)新路徑。上海工會(huì)的“申工社”以APP為載體，提出了“我們與你們一起奮斗職場(chǎng)”“你們的煩心事交給我們吧”“我們?cè)陉P(guān)注你們的關(guān)注”的服務(wù)口號(hào)，拉近了職工和工會(huì)的距離；福建廈門(mén)工會(huì)以“智慧工會(huì)”為平臺(tái)推出的服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)，成為職工和基層工會(huì)組織發(fā)聲的重要窗口，等等。

　　網(wǎng)上工會(huì)要辦得好、辦出特色，秘方在于契合職工的需求，創(chuàng)新職工互動(dòng)的方式，得到職工的回應(yīng)。凡是網(wǎng)上工會(huì)辦得有聲有色的地方，工會(huì)活動(dòng)都比較接地氣，契合本地職工的生活特點(diǎn)和需求；而一些地方的網(wǎng)上工會(huì)盡管也有服務(wù)項(xiàng)目，也組織活動(dòng)，但由于活動(dòng)項(xiàng)目多是“大路貨”，服務(wù)方式較傳統(tǒng)，職工和工會(huì)之間總像隔了點(diǎn)什么，發(fā)聲不在一個(gè)頻道，發(fā)力不在一個(gè)軌道。余杭工會(huì)的“粉絲俱樂(lè)部”之所以能聚人心、攏人氣，就在于以職工需求為切入點(diǎn)，具體活動(dòng)實(shí)行線上征集、線下組織，“你有需求我滿(mǎn)足”“你有想法我組織”，新老會(huì)員通過(guò)“粉絲俱樂(lè)部”結(jié)緣，職工和工會(huì)通過(guò)俱樂(lè)部聚攏。

　　目前，不少基層工會(huì)存在人手少、人員結(jié)構(gòu)老化、線下活動(dòng)職工參與度不高等現(xiàn)象，在一定程度上制約了工會(huì)工作的開(kāi)展。對(duì)此，借力互聯(lián)網(wǎng)，基層工會(huì)不妨通過(guò)線上線下來(lái)動(dòng)員更多職工和工會(huì)一起辦活動(dòng)，集民智、開(kāi)思路，彌補(bǔ)工會(huì)內(nèi)部人員的局限性；此外，活動(dòng)宣傳方面要改變工會(huì)干部獨(dú)自吆喝的現(xiàn)象，充分發(fā)動(dòng)職工力量來(lái)動(dòng)員和組織，打造符合新時(shí)代不同層次、不同年齡職工需求的服務(wù)新模式，探索服務(wù)新路徑。

　　工會(huì)要完成好服務(wù)職工、維護(hù)職工權(quán)益的使命和任務(wù)，就必須了解職工的所思所想、所需所盼，立足自身的所能所強(qiáng)，辦職工想讓工會(huì)辦的事，服務(wù)項(xiàng)目接地氣，活動(dòng)內(nèi)容聚人氣；要走到職工中去，找到職工容易接受的方式，將黨和政府關(guān)心、關(guān)愛(ài)職工的政策傳達(dá)好，讓職工領(lǐng)會(huì)到位， 把工會(huì)服務(wù)職工的實(shí)事做扎實(shí)。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有新的傳播規(guī)律，新時(shí)代的職工有不一樣的需求，靠傳統(tǒng)的工作方式，單靠工會(huì)干部唱“獨(dú)角戲”，往往會(huì)力不從心。而組織動(dòng)員職工線上線下一起發(fā)力，工會(huì)活動(dòng)才能辦出特色，服務(wù)職工才能更加契合需求，工會(huì)服務(wù)、維護(hù)職工的成效才會(huì)更加顯著，工會(huì)引導(dǎo)、凝聚職工的能力才會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。