作者：濱兵

　　在廣西柳州，有一種遍布社區(qū)街道的特殊“超市”。人們走進去看到的不是琳瑯滿目的商品，而是墻上貼著的各類志愿服務(wù)項目。只要社區(qū)居民提出需求，志愿者便會上門提供各類專業(yè)化的志愿服務(wù)，這便是被當?shù)厝朔Q為“雷鋒超市”的志愿服務(wù)站。（4月7日中國青年報)

　　“雷鋒超市”不是普通的超市，提供的是志愿服務(wù)項目。確切地說，就是一個志愿服務(wù)站�！袄卒h超市”可為需要服務(wù)的人提供個性化的服務(wù)，即可“私人訂制”，也就是沒“只有你想不到，沒有志愿服務(wù)者做不到的”，如此“雷鋒超市”，沒有理由不受大家的歡迎。

　　“雷鋒超市”的優(yōu)點是相當明顯的：其一，志愿服務(wù)圍繞在老百姓的身邊，“雷鋒超市”就在家門口，觸手可及，如此方便，誰不喜歡？志愿服務(wù)以“超市”的形式出現(xiàn)，這就是讓老百姓深切感受到志愿服務(wù)的“貼心”，只要有困難有需求，他們也就會立馬想到“雷鋒超市”，時間久了，“雷鋒超市”，自然會更加深入人心，成為老百姓的“幫手”。

　　其二，“雷鋒超市”實現(xiàn)了服務(wù)者和被服務(wù)者的無縫“對接”。需要什么樣的服務(wù)，“雷鋒超市”就會找到相對應(yīng)的具有一定技術(shù)的志愿者，這樣的服務(wù)能夠體現(xiàn)出專業(yè)特點，而且效果會出奇地好。志愿服務(wù)，絕不只是只要具有熱情就行的了，現(xiàn)在更需要的是專業(yè)技術(shù)，如此志愿服務(wù)才能讓人歡喜，也會使志愿服務(wù)的形象更加高大。

　　其三，“雷鋒超市”讓志愿者更感受到自身的價值。按照相關(guān)規(guī)定，志愿者每參加一次社區(qū)志愿服務(wù)積10分，累計積分達40分，社區(qū)發(fā)放“星級志愿者VIP卡”。擁有積分的志愿者在本人需要幫助時，可優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者提供的服務(wù)。同時，志愿者可以將積分轉(zhuǎn)贈給家人、朋友，或者社區(qū)困難群體。另據(jù)了解，還發(fā)展了一大批“志愿服務(wù)聯(lián)盟單位”，志愿者拿著“星級志愿者VIP卡”就可以在社區(qū)周邊的飯店、賣場和燃氣站等單位享受眾多折扣優(yōu)惠。雖然志愿者服務(wù)，不是為了獲得什么優(yōu)惠，但這些“獎勵”無疑更具有激勵意義。

　　其四，“雷鋒超市”有制度保障。“雷鋒超市”經(jīng)費有保障、建設(shè)有標準、隊伍有組織、服務(wù)有水準、考評有依據(jù)。制度化的“雷鋒超市”也就能夠走得更遠。

　　“雷鋒超市”可以看作是志愿服務(wù)未來發(fā)展的方向，可以避免“雷鋒三月來，四月走”的弊病，“雷鋒超市”現(xiàn)在還只是摸索階段，還會有不成熟的地方，但這并不會妨礙“雷鋒超市”的發(fā)展�！袄卒h超市”讓志愿服務(wù)更具魅力，應(yīng)該得到推廣。

(來源:齊魯網(wǎng))